Cine suntem
Orchard Manor este o închiriere privată mică în Ocișor, județul Hunedoara, România, administrată de Haven. Pentru orice întrebare legată de confidențialitate ne puteți contacta la contact@orchardmanor.ro.
Ce colectăm
Când ne contactați prin WhatsApp, telefon sau email pentru un sejur, primim ceea ce ne împărtășiți: de obicei numele vostru, datele dorite, numărul de oaspeți și eventualele întrebări sau preferințe.
De pe site colectăm doar statistici agregate, fără cookie-uri (vizualizări de pagini, țară, sursă referrer) prin Cloudflare Web Analytics. Nu se stochează niciun identificator personal.
De ce colectăm
Folosim aceste date pentru a vă răspunde, a conveni o rezervare, a vă găzdui bine și a respecta obligațiile fiscale.
Temei juridic: interesul legitim de a răspunde unei solicitări directe, plus necesitatea contractuală odată confirmată rezervarea.
Cât timp păstrăm
Conversațiile de solicitare care nu se concretizează într-o rezervare sunt păstrate până la 12 luni de la ultimul schimb, apoi sunt șterse.
Documentele rezervărilor confirmate (date, nume oaspeți, confirmare plată) sunt păstrate 5 ani, conform legii fiscale române.
Cu cine împărtășim
Mesajele WhatsApp sunt procesate de Meta, ca furnizor de mesagerie.
Emailul este procesat de furnizorul nostru de email (Google Workspace).
Hostingul și analiticele sunt gestionate de Cloudflare.
Nu vindem, nu împărtășim și nu trimitem datele voastre nimănui în afara acestor procesatori.
Drepturile voastre
Conform GDPR aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, portabilitate sau restricționare a prelucrării datelor. Scrieți la contact@orchardmanor.ro și răspundem în 30 de zile.
Puteți depune și o plângere la ANSPDCP, autoritatea română pentru protecția datelor.
Cookie-uri și tracking
Acest site nu folosește cookie-uri. Cloudflare Web Analytics e fără cookie-uri. Nu folosim Google Analytics, Facebook Pixel sau alte instrumente de tracking de la terți.
Contact
Întrebări, solicitări sau plângeri: contact@orchardmanor.ro. Răspundem în câteva ore în timpul zilei (ora României).
Această politică este un șablon v1 și ar trebui revizuită de un avocat român înainte de a fi folosită pentru ceva mai mult decât o închiriere privată rurală.